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ナリコーセレモニー
3つの約束

1

「明確な事前見積りの100%提示」をお約束いたします。

「葬式が終わってみたら、請求額が当初の予想をはるかに超えていた…。」よくマスコミ等の報道で、こんな残念な葬儀社とお客様のトラブルを耳にします。ナリコーセレモニーでは、葬儀前の打ち合わせの段階で、分かりうる全ての項目を1円単位でお見積りさせていただき、お客様にご納得いただいた上で、葬儀サービスを提供させていただきます。安心してご依頼下さい。


2

「ご予算に合わせたお葬儀の提案」をお約束いたします。

葬儀の打ち合わせは、大切なご家族を亡くされ、心の整理がつかないうちに行われます。そんな中、「必要のないものまで注文してしまった…」なんて事もよく聞く話です。ナリコーセレモニーはお客様 一人一人の状況や、ご予算に合わせた葬儀のご提案しかいたしません。葬儀後のお客様からの感謝の一言…それが私たちの何よりの報酬です。



3

「心を込めたお手伝い」をお約束いたします。

当たり前の事です。しかし数多くの葬儀のお手伝いをさせていただく中で、単なるそのうちの一つになってはいけないと、私たちは常に、互いにそして自分自身に言い聞かせています。担当者がその家族の一員となったつもりで心を込めてお手伝いをすること…ナリコーセレモニーは全てのお客様にお約束いたします。


お客様の声


ナリコーセレモニーではお客様の100%の満足を目指し、お葬儀後のアンケートを実施しております。
一部ではありますが、ここでご紹介させていただきます。横にスライドしてご覧いただけます。

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成田市(故人義母

いろいろとお世話になりました。ありがとうございます。社員のみなさんにやさしくしていただき嬉しく思いました。特に大木様にはお気遣いされました。

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成田市(故人三男)

葬儀がスムーズに終われた事に担当者の皆様に感謝しています。母の最後の粧いもきれいで、とても96才には見えないと参列者の方々にほめられました。それも皆様のおかげです。ありがとうございました。

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印旛郡栄町(故人長男)

忌中払いまで一貫してお願いして良かったと思いました。担当の大木様にご教示いただいてとどこおりなく済ませる事が出来ました。大変お世話になりありがとうございました。

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富里市(故人妻)

このたびは主人の葬儀のお世話をして頂いてありがとうございました。担当の方が親切で丁寧に接してくれたのでとても良かったと思いました。感謝の気持ちでいっぱいです。

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成田市(故人妻)

貴社へお伺いしたのは、主人が亡くなる10日前でした。受付の方がとても親切丁寧にご対応していただき、貴社で葬儀のお願いをすることを決めました。ご担当の花香様にはとても親身にご対応いただき、また人柄も明るく、気配りが良く安心してお願いすることができました。心暖まる葬儀をしていただき、家族の沈んでいた気持ちが和みました。お通夜から葬儀全般に渡り、スタッフの皆様、ご担当の花香様には大変お世話になり、誠にありがとうございました。

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富里市(故人長男)

塚本さんには様々な御対応をいただきありがとうございました。今回は死亡から葬儀までの日数があり、色々と準備できました。もう少し短い期間で葬儀まで行うとすると、更に大変だったと思います。またお盆にはお世話になる予定ですのでよろしくお願いいたします。

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成田市男性

大変お世話になり有難うございました。期待通りの式に満足しております。御社担当の北様には色々と親身にご相談にのっていただきとても心強かったと母も申しておりました。今後ともよろしくお願い申し上げます。

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印旛郡栄町(故人次女)

たいへんお世話になりました。色々と相談にのっていただき、親身になって力を貸していただきました。本当にありがとうございます。これからも毎日会う遺影の母の顔は優しく微笑んでいます。この写真にして良かったと思いました。きっとすべての事に満足してくれていると思います。職員の皆様ありがとうございました。

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富里市(故人妻)

ナリコーセレモニーの社員一同様、そして担当の塚本様、葬儀の際は色々ありがとうございました。夫は仕事中突然倒れ帰らぬ人となり遺族は心も落ち着かず、悲しみより悪夢を見ているような思いでしたが、葬儀は無事に終える事ができました。これも担当の塚本様に色々気配りをして下さいまして、すばらしい葬儀ができました。遺族一同感謝の気持ちでいっぱいです。昨年の7月にライフランド様を解約しましてナリコーセレモニーの会員になっていて本当によかったと思います。ありがとうございました。

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富里市(故人義母)

スタッフの皆様には大変良く心より感謝致しております。地元の葬儀社として地域密着での進行、心あたたまるものと感じました。さらなるご発展をお祈り申し上げます。

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成田市(故人妻)

病院へのお迎えもとてもていねいで、だいぶお待たせした時間があったのですが、ずっと待っていただき、息子と二人で心もとなく不安の中、顔も姿も分からないけど待っていてくれる人がいるという事はなんとなくうれしく心強かったです。お焼香、遺族代表の挨拶等の説明もとてもよくわかりやすく説明していただき感謝しております。

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成田市男性

私達家族・親族はどの様に葬儀を執り行ったらいいかわからなかったのですが、担当の中村様が親切ていねいに説明をして頂き滞りなく葬儀をおえた事を感謝申し上げます。又、旅立ちのお化粧・身支度をして頂いた女性担当の方、色々とお気遣い頂きありがとうございました。安らかな母の顔に安堵致しました。又、御社様より花環をいただき厚く御礼申し上げます。

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富里市(故人妻)

通夜振舞いなどの人数勘定のアドバイスが適確で助かりました。細かいところにも心遣いが感じられありがとうございました。祭壇の菊の花も家に持ち帰った品質もよく四十九日まで飾ることが出来ました。

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成田市(故人妻)

ここまでして頂けるものかと、一同驚きと感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。

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成田市(故人夫)

今回、私自身が施主を勤めるのは初めてでございます。しかも妻を亡くし傷心の私に対し、施行担当である伊藤様の心温まる対応、そして式の進行に対しまして感謝申し上げます。今後、友人等にもナリコー様を紹介したいと思います。本当に有難うございました。

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成田市(故人妻)

東京の葬儀と比較しますと、細かい所まで親切丁寧で大変満足致して居ります。色々有りがとう御座いました。お盆の事もよろしくお願い申し上げます。

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旭市男性

私は2月11日~12日にお世話になりましたが、2日間共雨で寒かったのですがスタッフ全員が好感のもてる対応をして下さり満足しています。尚、葬儀終了後、担当の香取さんには夜遅くまで後片付けをして下さり本当に有難うございました。本人にお伝え下さい。感謝しておりますと。

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香取市女性

父の病院からの迎えから葬儀・アフターまで細かい心配り頂いてお世話になりました。当方からの無理な変更などもすぐに手配して頂きとても助かりました。何もわからない私達の素朴な質問にも丁寧に説明して頂いて安心してお任せできました。本当にありがとうございました。(スタッフの方々に感謝です)

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千葉市(故人兄)

一応は覚悟はしていましたが、まだ先のことと一切準備はしていませんでした。現実は急にこのような事態になりましたが、貴社のお力添えで故人を送り出すことができました。ほんとうにありがとうございました。

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香取市(故人長男の妻)

若い方が多く、てきぱきと感じが良かった。何もわからず心細い限りでしたが、色々と心配りをしてくださり、とてもありがたかったです。感じが良かったので、将来の安心料として会員になりました。ありがとうございました。またよろしくお願いします。

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香取市(故人弟)

警察の検死終了後、香取ホールに遺体の保管を依頼したところ、夜間にもかかわらず担当者がすぐに来ていただきました。又、今回は家族と近親者のみの家族葬でお願いしましたが、内容には大変満足しております。位牌のご手配や四十九日・百か日の法要も快くお引き受けいただきありがたく思います。担当の伊奈様には親切丁寧に接していただき感謝しております。母も満90歳と高齢で現在入院中で容態は良くないのですが、万一の場合にはまた伊奈様にご相談したいです。ありがとうございました。

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千葉市男性

セレモニーホールを選ぶにあたり、父親の葬儀の際に利用したホール等と比べ最終的には御社にお願いをした。終わっての感想としては、スタッフ等の細やかな心配り、丁寧な応対料理等にも満足しており、お願いをして良かったと感じている。何をどのように進めれば良いのか?また時間的制約の中で不安が多い。いろいろなアドバイス、細やかな心配り等により、これからも安心・満足なサービスを継続していただけるよう期待いたします。

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香取市(故人長男)

担当して頂いた遠藤さんには大変よくして頂きました。最初から最後まで全く不安を感じることはありませんでした。むしろ落ち着いて一つ一つ納得しながら故人を見送る事が出来ました。遠藤さんの落ち着いた対応、安心感…。担当して頂き本当によかったです。最後に若手の伊奈さんには黒ぞうり底の剥れ対応して頂きました。待たずに直ぐの対応にも感心しました。

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香取市女性

告別式の日はあいにくの雨で納骨の際、墓石がないため穴を掘って埋めてもらったのですが、スタッフの方がずぶ濡れになりながら対応してくれた事が、仕事とはいえ今でも心が打たれ感謝しています。本当にありがとうございました。

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香取郡東庄町(故人長男)

お世話になりました。伊奈様にはお休みの日にもかかわらず出勤していただき親切ていねいに対応していただきました。また伊奈様を見守る先輩の方の配慮ある御指導に心あたたまるものを感じました。これが会社の経営方針の一つなのかと思うと貴社の将来が見えてくるような気がします。本当にありがとうございました。

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香取市(故人長男)

最初は、若いのに大丈夫かしら?という不安がありましたが、こちらがたずねた事への親切、ていねいな応対には頭が下がりました。遠藤さんは本当にこの仕事には欠かせない方だと痛感致しました。お世話になりました。

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富里市(故人妻)

担当者の塚本様には大変お世話になりました。葬儀前後のいろいろな説明も本当に分かり易く、丁寧な対応で安心してお任せする事が出来ました。あちこち足を運ばず家に居ながらにしてすべてが整い本当に有り難い限りです。ありがとうございました。

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香取市(故人長女の夫)

当家の菩提寺の住職となかなか連絡がつかず、通夜告別式の日程が決まらないなか、小林さんには手際よく決定事項の話を進めていただき助かりました。葬儀においでいただいた方から「立派なお葬式でした。」とのお言葉をたくさんいただきました。飲食についてもお料理も美味しく手落ちなくスタッフの方が動いて下さいました。予想以上に生花をいただき順番等で小林さんには御苦労をおかけしました。弔辞や指名焼香も滞りなく挙行していただきありがとうございました。

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印旛郡酒々井町(故人長男)

父は日本医科大学北総病院にて平成○年○月○日午前3時に息を引き取りました。直後に大野氏携帯に電話、呼び出し2回にて出ました。これから直後の段取りや注意事項を手短かにしてくれて、病院に来て下さったのが午前4時30分、いやな顔もせず粛々と事を進めて下さいました。プロ中のプロです!!それからは葬儀終了まで何の心配もありませんでした。経費のことも含め全体の説明をしてくれて、その後に直近の段取りを説明してくれる。何も分からない母にも懇切丁寧に納得するまで説明して下さいました。圧巻だったのは、寺台ホールでの通夜・告別式の素晴らしさ、統制の取れたスタッフの対応でした。これも大野氏の指示があったからでしょう。後に、列席した方から口々に「素晴らしい式だった!」とお褒めいただきました。大野氏はじめ、スタッフの皆さんの素晴らしさは㈱ナリコーさんの宝です。このようなスタッフを育てた社長様に感謝致します。本当に有難うございました。

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成田市(故人三男)

二年つづいての葬儀、伊藤さんには本当にお世話になりありがとうございました。伊藤さんには頭が下がる思いです。細かい所までの心配り、気配り、新盆の事や位牌など伊藤さんに来ていただくと安心します。アフターサービス助かりました。次回は自分たちの番になりますがよろしくお願い致します。

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香取郡東庄町(故人次男)

二年前にも葬儀をお願いしましたが、その時の担当者の対応が非常によかった。丁寧で親切で品があって、信頼できたので今回もお願いしました。ナリコーさんの良さは場所も静かで落ち着いていてよい、駐車場も広くてよい(焼き場も隣で便利)次に料理がよい(煮物もうす味でよかった)天ぷらお寿司いずれもよい。皆満足してくれました。宿泊所も広くてきれいで朝食もおいしい、まるでホテルに泊まったみたいと喜んでくれました。ありがとうございました。

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香取市(故人長男)

海外出張中に母親が亡くなり、帰国するまでの間に家族の者と全てを滞りなく準備して頂き助かりました。会員の入会手続きもWeb入会が可能であり、容態の急変連絡を受けてから入会できた事も大変ラッキーでした。皆様にお世話になり本当にありがとうございました。

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香取市女性

通夜返礼品が希望のタオルセットに出来なかったのが残念でした。でも香取ホールの皆様の行動が早く、良くこまかな所まで気づかい頂き感激いたしました。斎場でもお墓でも大変良くしていただきありがとうございました。納棺師の方々にも私達家族が忘れる事の出来ない思い出を作っていただき家族一同お礼申し上げます。いくつかの斎場での葬儀も見て参りましたが、香取ホールの方々が一番良かったです。御世話になりました。 

Q & A

<臨終~>

病院で亡くなった場合はその場で医師の診断を受けます。その後、搬送~葬儀を依頼する葬儀社に連絡します。病院によっては特定の葬儀社と契約をし、病室から霊安室までの搬送を依頼しているところもありますが、必ずその葬儀社に依頼しなければならないというわけではありません。安心して葬儀を依頼する為にも、事前に葬儀社を選んでおくことをお薦めします。病院以外で亡くなられた場合、ご自宅ですと掛かり付けの医師か近くの病院へ、事故等の場合は直ちに警察へ連絡してください。その後は同様に葬儀社へご連絡ください。

死亡届は医師の死亡確認後なら死亡診断書、警察なら死体検案書とともに手続きをします。記入は届出する方にお願いをいたしますが、手続きは私達が代行いたします。安心してお任せください。

少し前に話題になった映画「おくりびと」で湯灌、納棺師というものが認知されるようになりました。湯灌とは逆さ水(水にお湯を足したぬるま湯)で故人の体を洗い清める儀式のことです。併せてお化粧、着せ替えなどをすることもありますが、必ずしなければならないことではありません。当社ではご遺体の状態、ご遺族様のご希望を伺いお手配させていただいております。状況やご希望によってエンバーミング(ご遺体の防腐施術及び殺菌処理)もご依頼いただけます。

仏式、神式、キリスト教など宗派によって異なりますが、それぞれご遺体の枕元に小さな祭壇(枕飾り)を設けます。お持ちでないご家庭でも、当社でご用意させていただけます。

ご自宅に安置できない方や、ご近所に知られたくない方などの為に、当社では霊安室をご用意しております。お葬儀まで日程の空いた方などでも、事前にご連絡をいただければ24時間ご対面が可能です。


<打ち合わせ~>

必ずしもそうしなければならないわけではありません。しかし以前からの菩提寺としてのお付き合いがある場合はそれを軽視することは出来ませんし、ご親戚の意見等も考慮しなければならないと思います。仏式以外でも同様です。

喪主は大切な人を亡くした遺族の代表として葬儀に望むのに対して、施主は金銭面を負担し、葬儀の運営に携わる人を指します。同一の方がなる場合も多くありますが、喪主と施主が違う方がされる場合は、葬儀の打ち合わせには双方に参加していただきます。

最近ではご家族だけで故人様を見送る「家族葬」というスタイルをとる方も増えています。当社では家族葬スタイルを希望される方でも様々な宗派に対応いたしております。しかし、家族葬を希望される方の中には、「予算を抑えたいから…」という方もいらっしゃるようですが、頂戴するお香典などを考慮すると一概にそうも言えないようです。ご家族様の状況等を参考に適切なアドバイスをさせていただいております。


<通夜~>

当社の担当者が式の進行方法や宗教者の都合などを考慮し適切なタイミングをお伝えいたします。お礼を包む熨斗袋なども当社でご用意いたします。金額的には仏式の場合、お布施の全国平均は549,000円、関東北部で341,000円(日本消費者協会・H19調べ)だそうです。しかし各宗派や各寺院、各地域によっても様々ですので、直接宗教者の方に確認をすることをお薦めしております。「失礼にあたるのでは…」と心配される方もいらっしゃいますが、全くそのような事はありません。

基本的には祭壇に近く、向かって右側を上座として、故人様と近い関係の方からお座りいただきます。座席の配置の仕方には、「遺族親族が向かい合う場合」や「全員が正面を向く場合」など様々ございます。宗教者様のご意見や、会葬者数、ご遺族様のご要望を考慮し最善の方法をご提案させていただきます。

近年では通夜は洋装、葬儀は和装という方が多いようです。弔問の際のマナーを含めHP内の「弔問のマナー」に掲載してありますので、そちらをご覧ください。

お通夜の料理はご親族の人数や予想会葬者数を参考に決定します。しかし、会葬に来られる方の職種や、地域の習慣、その他様々な状況も考慮しなくてはなりません。ご葬家様のご予算もございますので、その点も踏まえお料理の種類、数をご提案いたしますのでご安心ください。

ご親族の代表挨拶は故人様に最も近親にあたる方が良いでしょう。代表挨拶のタイミングとしては、これまでは葬儀の終了間際にするケースが多くありましたが、近年ではお通夜の方が弔問者が多く会葬される関係で通夜の際に挨拶される方もいらっしゃいます。これまでの習慣を踏襲するだけでなく、ご葬家のご要望や想いも式進行のプログラムを組む上で重要なものの一つと考えております。

昔からお棺に思い出の品を入れる習慣はありました。しかし、近年では環境汚染の観点から燃えにくい物(金属やプラスチック等)をお棺に入れる事は、火葬場からの指導により出来なくなっています。時計やネックレスなどの小さな物であれば、火葬後に骨壷に一緒にお入れすることなどをお勧めしております。

ご焼香の方法は宗派などによっても変わってきます。ご遺族様には通夜・葬儀開式前にご焼香方法などのご案内をさせていただいておりますので、ご安心ください。また神道、キリスト教式の会葬方法につきましても、式場内に会葬方法を掲示するなど、会葬者様に対してもご案内させていただいております。


<葬儀後~>

昔は葬儀を終えてそのまま墓地へ納骨…といった流れが一般的だったようですが、核家族化が進む中、お葬儀を終えてもお墓を持ってらっしゃらない方は、たくさんおられます。や高額な出費になると思われますから、急いで墓地墓石を購入せずに、希望の墓地、好みの墓石などをよく検討してから、お決めになる事をお勧めします。そして、一周忌などと併せて宗教者の方にお願いし、納骨されればよいでしょう。

お葬儀が終えてから必要な手続きは、加入されている保険・年金の種類などの状況により変わりますが、主に下記のようなものが挙げられます。提出場所・必要書類・手続き期限などを参考にしてください。


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葬儀の流れ

葬儀の流れ(仏式の場合) ※下記の流れは全国的な仏式葬儀の一例です。地域や習慣によって異なる場合があります。


ご安置



1
葬儀内容の打合せ
ご喪家が行うこと

  • 死亡診断書・印鑑の用意 
  • 喪主様の決定 
  • お写真の原板用意
  • 各方面への訃報の連絡
         (寺院・町内会・会社など)
葬儀社が行うこと

  • お見積り
  • 霊柩車と火葬場の手配
  • 細部の打合せ
  • 式場の手配
  • 役所への届出
  • 各種手配
2
葬儀準備
ご喪家が行うこと

  • お棺に入れたい故人の愛用品を用意
  • 供花・供物のとりまとめ
  • 受付係の準備(四名~六名)
葬儀社が行うこと

  • 納棺
  • 精進料理の確認
  • 祭壇・会場設営
  • 必要機器の用意
  • 喪家及び各担当係との打合せ
  • 返礼品の確認
3
お通夜
ご喪家が行うこと

  • 各係と責任者の手配と決定
葬儀社が行うこと

  • 各係との打合せ
  • ご導師様との打合せ
  • 式進行
  • 告別式の再確認と手配
4
葬儀・告別式
ご喪家が行うこと

  • 弔電・焼香順位の確認
  • 告別式の終了後、
            火葬場へ行く人数と車輌の確認
  • 宗教者への謝礼の準備
葬儀社が行うこと

  • 霊柩車誘導配置
  • 車輌誘導配置
  • 出棺

5
火葬場
ご喪家が行うこと

  • お別れ
  • 火葬
  • ご収骨
  • 精進あげ
葬儀社が行うこと

  • 火葬場での誘導・案内
  • 精進あげの準備

6
初七日
ご喪家が行うこと

  • 初七日法要
  • お礼の挨拶
葬儀社が行うこと

  • 初七日法要の準備
  • 後飾り祭壇の設置

社葬・団体葬



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ナリコーセレモニーでは、充実の設備と多くの施行実績を生かし、家族葬から社葬まであらゆる葬儀スタイルにも対応させていただいております。



施行例

2009年4月15日
「故諸岡謙一(前米屋株式会社会長)お別れ会」

主催:米屋株式会社/諸岡家
於 :成田国際文化会館
施行:ナリコーセレモニー


社葬・団体葬 (施行例)
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